Hospital Célio de Castro completa 10 anos como referência nacional no SUS
BELO HORIZONTEEM DESTAQUE
Com mais de 1,3 milhão de atendimentos, unidade responde por 20% das internações em BH e se destaca pela eficiência, inovação em gestão e alta satisfação dos pacientes.
O Hospital Metropolitano Dr. Célio de Castro (HMDCC) celebra, na última sexta-feira (12), uma década de funcionamento marcada por resultados expressivos e reconhecimento nacional. No mesmo dia em que Belo Horizonte comemora aniversário, a unidade alcança a marca de mais de 1,3 milhão de atendimentos realizados e se consolida como referência regional do Sistema Único de Saúde (SUS), sendo responsável por cerca de 20% das internações da capital.
Com atendimento 100% SUS, o hospital foi viabilizado por meio de uma Parceria Público-Privada (PPP) com a Opy Health. A gestão assistencial é conduzida por um Serviço Social Autônomo (SSA), entidade sem fins lucrativos criada por lei municipal, fazendo do HMDCC o primeiro hospital do país a adotar esse modelo de gestão.
Os números evidenciam a eficiência da produção hospitalar ao longo dos anos: mais de 129 mil internações, 169 mil consultas especializadas, 60 mil cirurgias, quase 900 mil exames de imagem, mais de 11 mil atendimentos de acidente vascular cerebral, 31 mil atendimentos em terapia intensiva e mais de 7 milhões de exames laboratoriais. Durante a pandemia de covid-19, o HMDCC foi o segundo hospital que mais internou pacientes com a doença em Minas Gerais.
A instituição também ampliou a capacidade assistencial e o acesso regulado a cirurgias, internações e exames especializados. É referência nacional no tratamento de doenças da via biliar, com quase 10 mil procedimentos cirúrgicos realizados entre 2016 e 2025. Dados do Sistema de Informações Hospitalares Descentralizado (SIHD) mostram crescimento consistente desde 2017, quando o hospital atingiu capacidade plena, com destaque para o aumento das cirurgias eletivas. As cirurgias de hérnia tiveram incremento de 85%, as artroplastias de quadril e joelho cresceram 61% e as colecistectomias registraram alta de 55% entre 2023 e 2025, em comparação aos primeiros anos de funcionamento.
Com 460 leitos, 16 salas cirúrgicas e estrutura moderna para exames de média e alta complexidade, o HMDCC também se destaca por iniciativas pioneiras. Na rede SUS-BH, é o primeiro a ofertar dez leitos de saúde mental, consolidando-se como ponto de atenção na área após seis anos de experiência bem-sucedida. O hospital não atende por demanda espontânea: todos os pacientes são regulados pela Secretaria Municipal de Saúde.
Reconhecimento
Em 2025, o hospital alcançou resultados históricos na pesquisa de satisfação Net Promoter Score (NPS). Em sete meses do ano, a nota foi máxima: 100% dos entrevistados avaliaram o atendimento com nota 10. Nos demais meses apurados, janeiro e abril, os índices foram de 98,36% e 99,20%, respectivamente.
O reconhecimento também se reflete no interesse de outras instituições. Até novembro de 2025, foram registrados 110 pedidos de visitas de benchmarking, vindos de diferentes regiões do país, incluindo Tocantins, Rio Grande do Sul e Maceió, além de cidades mineiras como Contagem, Juiz de Fora, Montes Claros e Sabará. O volume de visitas reforça o HMDCC como modelo nacional de gestão e atendimento hospitalar no SUS.
Foto: Adão de Souza/PBH